IntraLinks baut Kundenservice in Nordeuropa aus

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Eröffnung einer neuen Niederlassung in Amsterdam zur Unterstützung des wachsenden M&A-Geschäfts

IntraLinks hat eine neue Niederlassung in Amsterdam eröffnet. Mit diesem Schritt intensiviert der weltweit agierende Anbieter von Content Management- und Collaboration-Lösungen seine Kundenbetreuung auf dem europäischen Kontinent. Das Unternehmen will mit dieser Expansion seine Kundenservice-Aktivitäten gezielt weiter ausbauen und trägt damit der wachsenden Nachfrage nach seiner Dealspace-Lösung Rechnung.

Die Zahl der Unternehmensfusionen und -übernahmen, die weltweit mit der IntraLinks-Plattform abgewickelt wurden, hat bereits in der ersten Jahreshälfte 2012 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum (zur ersten Jahreshälfte 2011) merklich zugenommen. Die neue Niederlassung in Amsterdam wird als mehrsprachiges Service-Zentrum die zentrale Anlaufstelle für Kunden und Third-Party-Anbieter bilden, die IntraLinks Dealspace für die Due Diligence bei Unternehmens-Transaktionen einsetzen. In sechs Sprachen können Kunden diese Service-Drehscheibe von IntraLinks künftig nutzen, die dabei nicht nur direkten Kunden von IntraLinks zur Verfügung steht, sondern allen an einer Transaktion beteiligten Parteien. Damit lässt sich eine reibungslose Abwicklung der auf der Intralinks-Plattform stattfindenden Aktivitäten sicherstellen.

„Als etablierter Anbieter verfügt IntraLinks über eine große Marktpräsenz im Bereich virtueller Datenräume. Die Expansion unseres Services in Europa unterstreicht daher sowohl den anhaltenden Erfolg von IntraLinks Dealspace als auch die Bedeutung unseres Service- und Produktangebotes“, erläutert Derek Flynn, Managing Director und Senior Vice President Sales, EMEA, bei IntraLinks. „Unseren Kunden steht damit künftig ein speziell für sie eingerichtetes Support-Netzwerk zur Verfügung. Die neue Niederlassung in Amsterdam unterstützt so unser Ziel, unseren Anwendern in allen Regionen Europas und darüber hinaus ein durchgängig positives Kundenerlebnis zu ermöglichen. Als führender Anbieter von sicheren Lösungen für die standortübergreifende Zusammenarbeit von Unternehmen bieten wir unserer transaktionalen Kundenbasis in Europa natürlich auch über unsere Zentrale in Großbritannien sowie über unsere Mitarbeiter im Außendienst weiterhin Service und Know-how auf höchsten Niveau an.“

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