Sharp unterzeichnet 7-Jahres-Outsourcing Vertrag mit IBM
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IBM liefert IT-Services für Finanz- und Verwaltungsprozesse für zwölf europäische Länder
Im Rahmen eines 7-Jahres-Outsouring-Vertrags erhält Sharp Electronics Europe umfassende Business-Process-Services für ihre Finanz- und Verwaltungsprozesse von IBM. Geliefert werden IT-Services unter anderem für Purchase to Pay, Order to Cash und die administrative Unterstützung des Vertriebs aus den IBM Delivery-Centern in Polen und Indien. Das Krakauer Team wird IT-Support in neun verschiedenen Sprachen für zwölf europäische Länder leisten. Mit diesem Schritt will Sharp Kosten senken, effizienter werden und ein europaweites Standard-Prozess-Modell implementieren.
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