Alcatel-Lucent Enterprise bietet erweitertes Besuchserlebnis in seinem neuen Executive Briefing Centre

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Pressemeldung der Firma Alcatel-Lucent Enterprise Deutschland GmbH

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– Unternehmen bezieht neuen Hauptsitz bei Paris

– Tools und Apps erweitern das Besuchserlebnis im EBC

– Bei den Experience Days können Kunden ihre Erfahrungen austauschen

Alcatel-Lucent Enterprise bietet Besuchern seines Executive Briefing Centre (EBC) im neuen Hauptsitz in der Nähe von Paris ein persönliches, interaktives Nutzererlebnis mit echtem BYOD. Eine neue Applikation kommuniziert mit dem Kunden von dem Augenblick an, in dem er einen Termin im EBC vereinbart, während seines Besuchs und auch darüber hinaus.

„Wir wollen den rund 7.000 Besuchern, die wir jedes Jahr im EBC empfangen, Informationen über unsere modernen Unternehmenslösungen geben, ein beeindruckendes Erlebnis bieten und einen präzisen, positiven Eindruck davon vermitteln, wie unsere Technologie und unser Know-how ihre Anforderungen erfüllen“, sagt Isabelle Pre, Operational Marketing Vice President, Alcatel-Lucent Enterprise. „Als neues Unternehmen wollen wir die Interaktion mit Kunden und Interessenten nutzen, um enger mit ihnen zusammenzuarbeiten und sie bei der Erreichung ihrer Unternehmensziele zu unterstützen.“

Vor ihrem Besuch erhalten die Gäste Zugangsdaten, mit denen sie eine App herunterladen können. Über diese Daten werden sie bei der Ankunft im EBC vom Netzwerk erkannt, was eine Push-Nachricht ausgelöst und ihnen Zugriff auf die angebotenen Informationen gibt. Zusätzlich bietet Alcatel-Lucent Enterprise den Gästen an, während ihres Aufenthalts im EBC die Cloud-Applikation „Alcatel-Lucent IP Desktop Softphone“ auf ihr Mobilgerät zu laden.

Der Showroom und das Demozentrum im EBC verfügen über modernste Digitaltechnik. So können die Besucher über QR-Codes Unterlagen über die gezeigten Demos herunterladen. Auf Tablets werden Videos über Kundenreferenzen gezeigt.

Bei den Alcatel-Lucent Enterprise Experience Days 2014, die in den nächsten Wochen im EBC stattfinden, sind Kunden eingeladen, unter dem Motto „Share. Connect. Achieve.“ ihre Erfahrungen auszutauschen. Diese interaktiven Veranstaltungen bieten Live-Referenzen, eine Tour durch das Forschungs- und Entwicklungslabor, Live-Demos, Meetings mit Experten und interaktive Roundtable-Diskussionen mit anderen Kunden.

Nach ihrem Besuch im neuen EBC können die Kunden über eine virtuelle Veranstaltungsplattform in Kontakt bleiben.



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Alcatel-Lucent Enterprise ist ein führender Anbieter von Kommunikations-, Netz- und Cloud-Lösungen für Organisationen jeder Größe. Das Unternehmen hat seinen Firmensitz in der Nähe von Paris und betreut mit 2.700 Mitarbeitern mehr als 500.000 Kunden in aller Welt. Kostengünstige Lösungen und das Application Fluent Network erleichtern unseren Kunden die geräteübergreifende, multimediale Kommunikation vom Arbeitsplatz bis zur Cloud. Alcatel-Lucent Enterprise bietet bewährte Technologie und langjährige Erfahrung. Ein weltweites Team aus technischen Spezialisten, Servicefachleuten und Partnern entwickelt maßgeschneiderte Angebote, mit denen wir die individuellen Anforderungen sowohl kleiner Firmen als auch international tätiger Konzerne in den unterschiedlichsten Marktsegmenten und Branchen erfüllen.


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Okt31

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