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Erfahrener Branchen-Experte stärkt Consulting-Bereich
Pressemeldung der Firma ASC Technologies AG
ASC, ein weltweit führendes Software-Unternehmen mit innovativen Lösungen zur Aufzeichnung, Analyse und Auswertung der Unternehmens-Kommunikation, verstärkt sein Management und benennt Uwe Kleinschmidt zum Leiter PreSales. In seiner neuen Rolle ist er für die Steuerung und Neuausrichtung des Consulting und PreSales Teams verantwortlich.
Ziel ist es, die PreSales-Aktivitäten weltweit an veränderte Kundenanforderungen und Märkte anzupassen. Seine Aufgabe ist es, das globale Lösungsgeschäft weiterzuentwickeln. Der Leiter PreSales stellt außerdem sicher, dass Marktanforderungen und zukünftige Kundenwünsche auch in der Unternehmensstrategie Einzug finden. Neben dieser strategischen Verantwortung und einer fachlichen wie disziplinarischen Führungsaufgabe, ist Herr Kleinschmidt auch ins operative Tagesgeschäft eingebunden.
Marco Müller, Chief Operating Officer bei ASC sagt: „Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit einem so engagierten und erfahrenen, neuen Kollegen. Bei uns stehen technische Expertise und Kundenorientierung stets im Vordergrund. Diese Strategie in Kombination mit Herrn Kleinschmidts Expertise stellt eine exzellente Beratung und die beste Lösung für unsere Kunden sicher.“
Uwe Kleinschmidt war nach seiner Ausbildung als Fernmeldeelektroniker und seinem Studium zum Ingenieur der Elektrotechnik mehr als 20 Jahre lang international in diversen Leitungs- und Schlüsselpositionen in den Bereichen Consulting, Produktmanagement und Professional Services bei Siemens/Unify erfolgreich tätig. In diesen Positionen hat er wichtige Kernkompetenzen erworben und seine Expertise zur Leitung des ASC PreSales Teams unter Beweis gestellt.
Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:
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Marketing, PR & Communications
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Dateianlagen:
ASC ist ein weltweit führendes Software-Unternehmen mit innovativen Lösungen zur Aufzeichnung, Analyse und Auswertung der Unternehmens-Kommunikation. Alle multimedialen Interaktionen in Contact Centern, bei Finanzdienstleistern sowie für Organisationen der öffentlichen Sicherheit werden dokumentiert und ausgewertet. Kommunikationsinhalte werden transparent, wichtige Informationen generiert und Markttrends aufgezeigt. Dadurch erhält das Management notwendige Entscheidungsgrundlagen in Echtzeit.
Mit ASC-Lösungen wird Customer Experience messbar. Individuelle Maßnahmen für jeden Kunden können eingeleitet werden und die Kundenbindung wird deutlich verbessert. Umsatzsteigerungen und nachhaltig loyale Kunden sind das Ergebnis. So sind ASC-Kunden dem Wettbewerb immer einen Schritt voraus.
ASC bietet seine Lösungen auch zur Nutzung in der Cloud an. So haben Kunden die Wahl, Software as a Service je nach Bedarf, immer auf dem neuesten Stand der Technik, ohne Risiko und Vorinvestition, aber mit höchster Flexibilität zu beziehen.
ASC-Tochtergesellschaften in Großbritannien, Frankreich, der Schweiz, den USA, Brasilien, Japan, Singapur und Dubai sowie zertifizierte, leistungsfähige Vertriebspartner realisieren anspruchsvolle Kundenprojekte in über 60 Ländern. Mit einem Exportanteil von nahezu 70 Prozent und einem weltumspannenden Service-Netzwerk zählt ASC zu den Global Playern der Branche.
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Uwe Kleinschmidt neuer Leiter PreSales bei ASC
