Mensch im Blick: Positives Feedback von zufriedenen Kunden

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Die jüngste Kundenbefragung bestätigt, dass die Mischung aus hochwertigen Produkten und aufmerksamen Service das Rezept für den nachhaltigen Erfolg von HellermannTyton ist / Eine neue Onlinevideo-Serie gibt jetzt spannende Blicke hinter die Kulisse

Pressemeldung der Firma HellermannTyton GmbH

HellermannTyton zieht eine positive Bilanz aus dem Ergebnis einer europaweiten Kundenbefragung, die im Auftrag des Unternehmens im Jahr 2016 durchgeführt wurde.

97 Prozent der antwortenden Kunden aus 17 Länder gaben bekannt, dass sie HellermannTyton ohne zu zögern weiterempfehlen können. Die Teilnahmequote über alle Branchen hinweg lag bei respektablen 17 Prozent.

Darauf ist Stephan Jungermann, Geschäftsführer Marketing und Vertrieb der HellermannTyton GmbH mächtig stolz: „Die besonders positive Reaktion unserer Kunden bestätigt, dass zwei Komponenten für den Erfolg von HellermannTyton im Markt verantwortlich sind: Hochwertige Produkte und eine exzellente Betreuung durch unseren kompetenten Mitarbeiter.“

Die Zufriedenheit der Kunden mit den Produkten ist seit über 80 Jahren der Antrieb für HellermannTyton, innovative Lösungen rund ums Kabelmanagement immer wieder aufs Neue zu erstellen. Die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter ist typisch für das Unternehmensbild.

„Die Mitarbeiter sind unser höchstes Kapital. In der Produktentwicklung denken sie sich detailverliebt in die Kabelmanagement-Szenarien jeder Branche hinein. Typisch HellermannTyton ist eben auch, im Team mit den Kunden die effektivste Lösung zu entwickeln“, begründet Jungermann das gute Abschneiden der Befragung.

Um diese Begeisterung für die Herausforderungen der Kunden zu verbildlichen, bietet das Unternehmen jetzt Einblicke in Produkte und Lösungen an, die die Mitarbeiter bewegen.

In der ersten Folge der neuen Onlinevideo-Reihe „HellermannTyton INSIDE“ (www.HellermannTyton.de/INSIDE) schildert Produktmanager James Orsini, wie ein durchdachtes Verdrahtungskanal-System den Installationsalltag eines Schaltschrankbauers erhellen kann.



Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:
HellermannTyton GmbH
Großer Moorweg 45
25436 Tornesch
Telefon: +49 (4122) 701-0
Telefax: +49 (4122) 701-400
http://www.hellermanntyton.de



Dateianlagen:
    • Blick hinter der Kulisse in der Video-Reihe HellermannTyton INSIDE
HellermannTyton ist Ihre „erste Adresse“ für Produkte zum Bündeln, Befestigen, Schützen, Kennzeichnen und Verarbeiten von Kabeln und Leitungen sowie deren Anschlusskomponenten. Weiterhin entwickeln wir für unsere Kunden zukunftsweisende Systeme in Bereichen der Daten- und Netzwerktechnik. Als führender Anbieter im Marktsegment, operiert HellermannTyton weltweit mit 37 Schwesterunternehmen. Fünfzehn dieser Standorte sind Fabrikationsstätten für die mehr als 60.000 Artikel, die HellermannTyton in seinem Produktportfolio führt. Am Standort Tornesch werden sowohl Standardprodukte, als auch komplexe Teile für sehr spezifische Anwendungen, mit hohem Qualitätsanspruch produziert.


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Nov08

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